Sesión 10: Los servicios como front-stage
por Gerardo Sanchís Muñoz y Martín Parselis, comentarios sobre la visión de James Teboul.
- Artículos
- Cierre del Seminario Internacional en Ciencias de los Servicios 2007
- Sesión 16: ¿Nueva Ciencia de Servicios?
- Sesión 15: El Comercio de Servicios, una mirada comparativa
- Sesión 15: Tecnologías de Información y Comunicación para el desarrollo
- Sesión 14: Estrategias Empresariales de Servicios
- Invitación
- Sesión 13: debate sobre videoconferencia con Diane Fodell
- Sesión 13: videoconferencia con Diane Fodell
- Sesión 12: Gerenciamiento de Intangibles en la Empresa
- Sesión 11: Diseño y producción de servicios y producto
- Recursos
- Management 2.0 (J.C. Lucas)
- Gestión del cambio tecnológico (T. Bates)
- ¿Qué es la Web 2.0? (T. O'Reilly)
